Infórmate gratis Telefono913 309 710
Fundamentos y coberturas 20 de mayo de 2025

Asistencia en seguros de coche con cobertura internacional: cómo te ayuda y qué cubre de verdad

Redacción Redacción
Última actualización Actualización: 20 de mayo de 2025
En pocas palabras

La asistencia en carretera es la cobertura del seguro de coche que te sirve para que una grúa lleve tu vehículo hasta un taller, te hagas una reparación rápida in situ y trasladen a tus acompañantes hasta el destino. Aquí te cuento qué documentos necesitas para tus viajes al extranjero y cómo actuar en caso de accidente. ¡Infórmate aquí y resuelve todas tus dudas!

¿Qué compañías cubren mis viajes en el extranjero?

Es súper importante que sepas qué cobertura internacional ofrece tu seguro de coche. Todas las pólizas incluyen la responsabilidad civil obligatoria que cubre los daños que causes a un tercero en todos los países que forman parte del Convenio Multilateral de Garantía. Aquí te informo de cómo lo hacen las principales aseguradoras en España.

CompañíaPaíses incluidosAmpliación de la coberturaCarta verde
MapfreTodos los de Europa y los ribereños del Mediterráneo no europeosTienes que solicitar un suplemento especialPuedes descargarla desde el área de cliente
OccidentTodos los de la Unión Europea, Noruega, Islandia, Liechtenstein, Andorra, Suiza y Serbia.-Contacta por teléfono con la aseguradora
AxaPaíses del EEE, los del Convenio Multilateral de Garantía y los del Convenio Inter-Bureaux, aunque para éstos tienes que solicitar la Carta Verde.Puedes añadir la cobertura de Asistencia en viaje completa para una mejor protecciónLlama o envía un correo electrónico a Axa para que te la manden
Mutua MadrileñaPaíses de la UE, EEE y otros adheridos. Los del Convenio Inter - Bureaux necesitan solicitar la Carta Verde.Incluye la Asistencia en viaje ampliada en el Paquete PlusPuedes descargarla desde el área de cliente
Línea DirectaTodos los de la UE, Islandia, Noruega, Suiza, Liechtenstein y Andorra-Contacta con tu aseguradora para que te la facilite

Consulta los países que cubre la Carta Verde.

La cobertura de asistencia en el extranjero de Mapfre

Se extiende por todo el Mediterráneo y el resto de países de Europa. Es una de las opciones más completas porque no se limita a los estados miembro de la Unión Europea, sino que incluye todos los países del continente.

Además, si vas a circular por una zona diferente a las que te he mencionado solo tienes que entrar en tu área de cliente, desde la App o la web, y descargar la Carta Verde. ¡Hazlo con tiempo!

Viajar por Europa en coche es una experiencia liberadora, pero un imprevisto mecánico puede convertir el sueño en una pesadilla. Contar con una asistencia en carretera como la de Mapfre, que traspase fronteras es fundamental para garantizar tu tranquilidad.

¿Qué cubre Occident fuera de España?

Todos los planes del catálogo de Occident incluyen asistencia en carretera para que te ahorres disgustos en tu viaje. Con Occident estás protegido tú y los ocupantes del vehículo desde el kilómetro 0.

Una avería en el extranjero no solo implica un problema mecánico, sino también una compleja gestión logística. Desde la barrera del idioma para explicar la incidencia hasta la dificultad de encontrar un taller de confianza, los obstáculos son numerosos. Por eso es crucial saber qué tipo de respuesta ofrece tu seguro de coche de Occident.

La asistencia internacional en Axa

La gran ventaja de la cobertura internacional del seguro de coche de Axa es que te permite elegir el nivel de protección que necesitas. Incluye por defecto una asistencia en viaje muy completa, que puedes mejorar con la asistencia en viaje ampliada.

Y si la lista de países cubiertos no incluye el que vas a visitar, no te preocupes porque solo tienes que llamar o escribir un correo para que te manden la Carta Verde y a disfrutar.

Analizar las condiciones específicas de tu compañía de seguros es clave, porque no todas las pólizas son iguales. La diferencia reside en los detalles: el límite de kilómetros desde la frontera, los países incluidos en la cobertura, o si el servicio se extiende al remolque del vehículo y la repatriación de los ocupantes. En estos detalles Axa sale ganando.

La asistencia en el extranjero con Mutua Madrileña

Incluye todos los países de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y otros adheridos. Si tu destino es un país que forma parte del Convenio Inter - Bureaux entonces te va a tocar pedir la Carta Verde. ¡No te preocupes porque es muy sencillo! Entra en tu área de cliente y descargarla: no te va a llevar más de cinco minutos.

Planificar una ruta por el extranjero requiere confianza, y gran parte de esa confianza proviene de saber que tienes un respaldo sólido. Una buena asistencia en viaje no es solo un salvavidas para emergencias, sino una herramienta que te da la libertad de explorar rutas menos transitadas con seguridad.

¿Dónde cubre la asistencia del seguro de coche de Línea Directa?

Es la menos extensa de todas las que te he mencionado antes, pero incluye los países más frecuentes. Lo que no me gusta tanto es que no incluye a los países ribereños del Mediterráneo, por ejemplo Marruecos. Esto es un detalle clave para personas que suelen visitar este país con frecuencia porque su familia allí y cruzan en el ferry con su vehículo habitual.

¿Me vale mi seguro de coche en el extranjero?

Todo depende de la compañía en la que lo hayas contratado y el destino de tu viaje. En general no vas a tener problema porque prácticamente todas las aseguradoras te cubren tus viajes en coche al extranjero de la misma manera, pero hay detalles específicos que debes conocer.

Una planificación inteligente de tu viaje en coche por el extranjero implica personalizar tu póliza de seguro para adaptarla a los imprevistos. Si detectas que tu cobertura actual es insuficiente, no lo dudes e incorpora garantías voluntarias que blinden tu tranquilidad.

No des por hecho que tienes X cobertura porque en la primera compañía que tuviste lo tenías incluido. Lee las condiciones y pregunta todo lo que no entiendas. Aquí es donde yo puedo ayudarte con todo lo que necesites. Solo tienes que llamarme para que resuelva todas las dudas que tengas y te eche una mano con las gestiones que te hagan falta. ¡Y no tienes que pagar nada!

Telefono91 330 97 10

¿Qué documentos necesitas para tener cobertura en el extranjero?

No te olvides nunca del DNI y del justificante de pago del seguro. En España no es obligatorio llevarlo, pero si vas a un país extranjero va a ser mucho más fácil si lo tienes en papel. Además, si viajas a un país muy lejano donde tu seguro ya no te cubre, ¡no te olvides de la Carta Verde!

El Certificado Internacional del Seguro o Carta Verde es un documento que demuestra que tu coche está asegurado. Así, en caso de accidente puedes probar que tienes cubiertos los daños a terceros. También sirve para demostrar que tu vehículo procede de uno de los países del Convenio Multilateral de Garantía.

Tiene una validez de un año, no te cuesta nada y la aseguradora te lo puede mandar al instante por correo.

¿Qué países forman parte del Convenio Multilateral de Garantía?

Los 27 países de la Unión Europea, los tres del Espacio Económico Europeo que no son de la UE (Islandia, Noruega y Liechtenstein) y otros como Reino Unido, Suiza, Andorra o Serbia.

La gran ventaja es que gracias a que España forma parte de este Convenio, no tienes que llevar físicamente la Carta Verde si vas a visitar alguno de estos países con tu coche. Tu póliza de seguro española se extiende automáticamente para cubrir la responsabilidad civil mínima obligatoria en todo el territorio de los países del Convenio.

Una de las grandes ventajas de viajar por la Unión Europea es que tu seguro de coche te garantiza una protección reforzada. Si tienes un accidente, tu póliza aplica siempre la cobertura más beneficiosa para ti: la del país donde te encuentres o la española, la que sea mayor. ¡Cuidado! Tienes que saber que esta ventaja no se extiende a otros países del Convenio fuera de la UE, como Andorra o Suiza, donde la indemnización se ciñe a los límites que establezca su legislación local.

❓ Preguntas frecuentes sobre asistencia en seguros de coche con cobertura internacional

¿Puedo usar la asistencia si me averío dentro de España?

, aunque muchas pólizas internacionales también funcionan en territorio nacional. Pero revisa si hay un mínimo de kilómetros desde tu domicilio para que se active.

¿Qué pasa si no hablo el idioma local?

Las buenas aseguradoras ofrecen asistencia telefónica multilingüe, e incluso servicio de traducción o intérprete en algunos casos.

¿Cuánto tardan en llegar si necesito asistencia?

Depende del país, zona y proveedor local. En general, en ciudades grandes europeas, la espera es similar a la nacional: entre 30 minutos y 2 horas. En zonas rurales puede ser más.

¿Me dan coche de sustitución fuera de España?

Solo si tu póliza lo contempla. Es un extra muy recomendable si viajas por carretera a menudo.

¿Puedo elegir el taller en el extranjero?

En algunas pólizas sí, pero muchas lo limitan a talleres concertados. Consulta antes y negocia si es importante para ti.